Proteja su computadora contra el malware

El malware es cualquier programa diseñado para dañar su computadora, robar información o bloquear sus archivos. La buena noticia: unos pocos hábitos sencillos bloquean la mayoría de las amenazas, y las herramientas que necesita ya vienen incluidas en Windows y macOS.

1. Mantenga activada la protección integrada

Windows incluye Microsoft Defender Antivirus y las Mac incluyen XProtect. Ambos funcionan en segundo plano y se actualizan solos.

• Windows: abra Start (Inicio) > Windows Security (Seguridad de Windows) > Virus & threat protection (Protección antivirus y contra amenazas). Debe ver una marca verde y ninguna acción pendiente.
• Mac: XProtect no tiene interruptor de encendido. Se mantiene al día siempre que las actualizaciones de seguridad automáticas estén permitidas en System Settings (Configuración del Sistema) > General > Software Update (Actualización de software).

2. Instale las actualizaciones a tiempo

La mayoría del malware entra por fallas de seguridad conocidas que ya fueron corregidas con una actualización. Permita que Windows, macOS, su navegador y programas como Microsoft Office y Adobe Reader se actualicen, y reinicie la computadora cuando se lo pida. Consulte nuestro artículo sobre cómo mantener sus equipos actualizados para ver las instrucciones paso a paso.

3. Use una cuenta estándar para el trabajo diario

Una cuenta de administrador puede instalar programas y cambiar la configuración del sistema, y lo mismo puede hacer cualquier malware que se ejecute mientras usted usa esa cuenta. Para el trabajo diario, use una cuenta estándar y reserve la contraseña de administrador solo para instalaciones.

• Windows: Settings (Configuración) > Accounts (Cuentas) > Other users (Otros usuarios) o Family & other users.
• Mac: System Settings > Users & Groups (Usuarios y grupos).

Si desea ayuda para configurarlo para su equipo de trabajo, podemos hacerlo con usted.

4. Tenga cuidado con las descargas

• Descargue programas solo desde el sitio web oficial del fabricante, o desde Microsoft Store o Mac App Store.
• Evite las versiones "gratuitas" de programas de pago, las extensiones de navegador que no solicitó y los botones de descarga dentro de anuncios.
• Desconfíe de los archivos adjuntos que no esperaba, sobre todo archivos ZIP, archivos que terminan en .exe, .js o .iso, y documentos de Office que le piden "Enable Content" o "Enable Macros" (Habilitar contenido o macros).
• Si un sitio web le dice de repente que su computadora está infectada y le da un número de teléfono, es una estafa. Cierre el navegador.

5. Tenga precaución con las memorias USB

• Nunca conecte una memoria USB que encontró o que recibió de alguien que no conoce.
• Use sus propias memorias y, en lo posible, no las comparta entre computadoras de la casa y del trabajo.
• Para compartir archivos, un servicio empresarial en la nube como OneDrive o SharePoint suele ser más seguro que una memoria USB.

6. Tenga una copia de seguridad

Ninguna protección es perfecta. Una copia de seguridad reciente y funcional es lo que le permite recuperarse si un malware daña o bloquea sus archivos. Asegúrese de que sus copias se ejecuten automáticamente y de probarlas de vez en cuando.